為了更好地服務(wù)顧客,突破物業(yè)傳統(tǒng)管理現(xiàn)狀,結(jié)合數(shù)字化技術(shù)與行業(yè)融合應(yīng)用,中威電子以數(shù)字化技術(shù)重構(gòu)園區(qū)管理模式,利用科技手段為園區(qū)賦能,面向園區(qū)場景為資管企業(yè)、運營企業(yè)、租客企業(yè)等不同對象提供不同服務(wù)端,匯集傳統(tǒng)的監(jiān)控中心、能耗中心、客服服務(wù)中心等,一屏涵蓋所有物業(yè)管理服務(wù)功能,實現(xiàn)多項目全域?qū)崟r可視化管理,降低物業(yè)管理服務(wù)成本。
此平臺涵蓋房屋信息、在線繳費、停車管理、工單管理、智能巡更、能耗監(jiān)控、信息通知等功能,滿足園區(qū)可視化管理需求,提升有效管理能力。
一、功能介紹
1、資產(chǎn)管理
運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和數(shù)據(jù)信息,整合建筑信息、企業(yè)信息、房屋信息、物業(yè)信息、設(shè)施數(shù)據(jù)等進行統(tǒng)一電子化管理;后臺可實時顯示區(qū)域所有樓棟、房屋狀態(tài),租賃企業(yè)信息等,實現(xiàn)房屋信息數(shù)據(jù)化、精準化管理。
2、在線繳費
可實現(xiàn)在線查費、繳費功能,便捷了業(yè)主的繳費流程;平臺可隨時查看業(yè)主的交費和欠費情況,并在指定日期自動生成下月應(yīng)收的物業(yè)費、租賃費、車位費等賬單發(fā)送至客戶端,提高收費效率與資金回收速度;此外,還增加了打印收據(jù)的功能,滿足了部分業(yè)主需要紙質(zhì)憑證的需求。
3、車輛管理
將園區(qū)自動停車識別系統(tǒng)并入智慧平臺,自動識別業(yè)主車輛信息,實現(xiàn)自動抬桿開門、自動費用計算扣除,并生成相應(yīng)的統(tǒng)計報表,方便業(yè)主查看與財務(wù)人員核算對賬,也避免了因門崗人員不在場而耽誤業(yè)主出行的情況發(fā)生,充分發(fā)揮智能化管理優(yōu)勢,無人值守也能讓工作井井有條。
4、工單管理
為物業(yè)服務(wù)打造了一個全流程服務(wù)閉環(huán),包含建單、派單、接單、處理、督辦、完工、評價、回訪等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),有效提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主可直接在線評價服務(wù),方便快捷,確保服務(wù)評價公開、透明、公正;物業(yè)服務(wù)中心將根據(jù)業(yè)主反饋做出相應(yīng)的改進措施,提升服務(wù)質(zhì)量。
5、安全管理
智能巡更支持兩種模式:二維碼巡更和拍照巡更。在系統(tǒng)中制定好相應(yīng)的巡更路線后,安保人員按照路線進行定點打卡,設(shè)備會自動識別并將打卡信息同步至后臺,便于監(jiān)管查看,充分保障巡更的真實性和有效性。
6、能耗管理
根據(jù)項目上年度、月度能耗數(shù)據(jù)設(shè)置能耗預(yù)警值,精確匹配實時能耗,當實際能耗超過預(yù)設(shè)值時,自動觸發(fā)報警或預(yù)警機制,生成工單進行處理。通過對能耗的實時監(jiān)控、分析、預(yù)測及優(yōu)化,從而降低成本,提高能源利用效率,促進可持續(xù)發(fā)展。
二、方案亮點
數(shù)據(jù)可視化,一站式管理
全面掌握信息:園區(qū)各場景詳細信息展示;
實時指揮監(jiān)控:監(jiān)測園區(qū)內(nèi)各個場景的運行狀態(tài),并及時發(fā)現(xiàn)異常情況;
輔助領(lǐng)導(dǎo)決策:提供數(shù)據(jù)挖掘和智能分析功能,幫助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)隱含規(guī)律和關(guān)聯(lián),以更準確地做出決策;
標準流程建設(shè),節(jié)省人力成本
多端業(yè)務(wù)場景交互:不同角色在不同終端使用不同權(quán)限的功能,完成不同業(yè)務(wù)功能的交互應(yīng)用;
運營數(shù)據(jù)報表:將園區(qū)運營數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集、智能分類、智慧分析,以可視化圖表和報表呈現(xiàn)。決策者不用額外安排人員收集數(shù)據(jù),釋放人力成本;
多樣合作,個性化服務(wù)
可選部署方式:提供云上和私有化部署;
定制化開發(fā):根據(jù)需求,提供定制化開發(fā)服務(wù);
三方服務(wù)對接:支持對接第三方平臺數(shù)據(jù)接口;提供對外API數(shù)據(jù)接口,對接第三方系統(tǒng);
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